12. okrugli stol o slobodnom pristupu informacijama: društvene mreže i knjižnice
Nacionalna i sveučilišna knjižnica, 10. prosinca 2012. godine

Tea Grašić Kvesić
predsjednica Komisije za slobodan pristup informacijama i slobodu izražavanja

(tea.grasic.kvesic@kgz.hr)

Na Međunarodni dan ljudskih prava, 10. prosinca 2012., održan je 12. okrugli stol o slobodnom pristupu informacijama pod nazivom Društvene mreže i knjižnice, a u organizaciji Komisije za slobodan pristup informacijama i slobodu izražavanja Hrvatskoga knjižničarskog društva i Katedre za bibliotekarstvo Filozofskog fakulteta u Zagrebu.
Tema društvenih mreža odabrana je jer se radi o suvremenoj društvenoj pojavi zanimljivoj velikom broju građana, što znači i korisnicima knjižnica. Prisutnost knjižnica na društvenim mrežama već je uobičajena. Elektronički mediji, internet i društvene mreže maksimalno su demokratizirali komunikaciju i interakciju među ljudima te omogućili iznimno velik protok najrazličitijih informacija.
Postoji mnogo različitih društvenih mreža te, shodno tome, i različiti načini njihova korištenja. Tako su, primjerice, Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, BlackPlanet ili Eventful, pogodne za različite vrste korištenja ili razmjene podataka, fotografija ili primjerice videoisječaka.
Velik broj različitih mreža ima mogućnost povezivanja, odnosno bilježenja odgovora, komentara, ali i pružanja različitih usluga, poput informiranja elektroničkim porukama o događajima koji se organiziraju u blizini primatelja, što je dobar primjer interakcije s korisnicima (prijateljima, poslovnim partnerima ili sljedbenicima, ovisno o kojoj je mreži riječ). U tom kontekstu društvene mreže imaju pozitivnu socijalizacijsku i obrazovnu ulogu.
Kao i svaki drugi medij, i ovaj se, nažalost, može zloupotrebljavati. Jedan od načina zloupotrebe je mogućnost elektroničkog nasilja nad djecom (cyberbullying), ali i odraslima na što treba svakako obratiti pozornost.
Knjižnice su prepoznale značaj društvenih mreža i koriste virtualni prostor nastojeći biti tamo gdje i korisnik. „Svi danas žele biti tamo gdje se druže sadašnji i budući korisnici, a društvene mreže su upravo to 'vruće' mjesto koje okuplja milijarde ljudi sa svih strana svijeta. Knjižnice koje smo poznavali, i još dobro poznajemo, godinama su uspješno informirale i povezivale ljude jedne s drugima. Sada se približavaju točki preokreta – ili će se uspješno prilagoditi 'društvenoj' digitalnoj revoluciji i postati nezaobilazna stanica i budućim generacijama ili će možda uistinu prestati postojati u obliku u kojem ih danas poznajemo.“ (iz predavanja Krešimira Macana)
Kroz izlaganja domaćih i stranih stručnjaka te raspravu sudionika razmatralo se na koje načine knjižnica pomaže korisnicima i cjelokupnoj zajednici u osiguravanju pristupa informacijama i sigurnom korištenju društvenih mreža.

Zaključci 12. okruglog stola:
1. Društvene su mreže novi (digitalni) prostor. Knjižnice su uvelike prisutne na društvenim mrežama, koriste njihove prednosti i pritom vode brigu o osjetljivosti komunikacije kako bi zaštitile privatnost. Istovremeno vode računa i o relevantnosti ponuđenih informacija te zaštiti autorskih prava.
2. Osim novog prostora koji nekonvencionalnim sadržajima može preusmjeravati na internetske stranice knjižnica, njihove kataloge, projekte i slično, otvara se pitanje nove uloge knjižničara – urednika profila, internetskih stranica, blogova, stvaratelja vijesti, komunikatora na društvenim mrežama. Društvene su mreže izazov i zahtijevaju nov profil knjižničara zbog tehnoloških i komunikacijskih novina koje sa sobom nose, ali i zbog onih koje tek dolaze.
3. Primjena novih tehnologija u informacijskoj službi u skladu je s navikama i potrebama članova knjižnica, a pritom unapređuje ulogu knjižnica u virtualnom svijetu.
4. Motivirati i potaknuti knjižničare na uključivanje na društvene mreže koje evidentno privlače, a time i povećavaju broj (mladih) korisnika, ali ih također i potaknuti na obučavanje o sigurnosti na mreži, zaštiti podataka i autorskim pravima.

Tom je prilikom organizirana izložba na temu Umreženi: susret knjižnica na društvenim mrežama na koju su se odazvale 24 knjižnice iz cijele Hrvatske. Izložbu su organizirali Breza Šalamon-Cindori i Darjan Vlahov iz Nacionalne i sveučilišne knjižnice u Zagrebu i to je još jedan pokazatelj prisutnosti knjižnica na društvenim mrežama.
Na kraju skupa predstavljen je zbornik radova 11. okruglog stola o slobodnom pristupu informacijama i slobodi izražavanja čija je tema bila Knjižnice u Društvu znanja. Predstavile su ga urednice Ana Barbarić i Ivana Hebrang Grgić s Odsjeka za informacijske i komunikacijske znanosti Filozofskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu.
Više informacija o skupu dostupno je na http://www.hkdrustvo.hr/hr/skupovi/skup/220/.