Središnja knjižnica Talijana u Republici Hrvatskoj i izgradnja interkulturnog dijaloga

Vodeći se načelima multikulturalnosti i interkulturnog dijaloga, u Hrvatskoj su devedesetih godina prošloga stoljeća  osnovane središnje knjižnice nacionalnih manjina, čija je osnovna   uloga odgovoriti na potrebe svih korisnika, u skladu s međunarodnim preporukama,  odnosno osigurati pristup informacijama, knjižničnim uslugama i programima za potrebe pripadnika nacionalnih manjina, najčešće starosjedilaca, ali i za ostale članove zajednice.  

Koristeći matricu SWOT analize, koja se još uvijek zagovara kao snažan alat za planiranje u svim vrstama poslovnih aktivnosti, dat  ćemo kraći osvrt na dosadašnji rad,  identificirajući naše snage, po čemu se izdvajamo, ali i naše slabosti i prijetnje koje bi mogle ugroziti naše postojanje.  Iza nas je dvadeset pet iznimno uspješnih godina rada u kojima smo pokušali realizirati ciljeve koje smo si postavili.  U tom razdoblju  Središnja knjižnica Talijana u RH  učinkovito i odgovorno je radila na podizanju razine kvalitete knjižničnih usluga i pristupa informacijama na talijanskom jeziku, provodila projekte i programe u cilju promicanja kulture čitanja te organizirala brojna kulturna događanja. Djelujući unutar Gradske knjižnice i čitaonice Pula,  korisnicima je ponuđen   integrirani pristup uslugama što je rezultiralo jednim uspješnim primjerom  skladnog višejezičnog i interkulturnog suživota i dijaloga. Tome je ponajviše pridonijela odluka da Središnja knjižnica        Talijana ne bude smještena u poseban prostor  unutar ili izvan zgrade matične narodne knjižnice, već je od prvog dana cjelokupni fond na talijanskom jeziku raspoređen po odgovarajućim odjelima Gradske knjižnice i čitaonice Pula. Osim što je time zapravo izbjegnuta mogućnost segregacije manjinske populacije, takav način rada daje svim građanima, cijele lokalne zajednice, a ne isključivo pripadnicima nacionalne manjine,  brojne mogućnosti: prvo da koriste knjižnicu cijeli dan /12 sati dnevno  i vikendom (subotom),  što ne bi bilo moguće da je knjižnica dislocirana, s obzirom na to da u njoj radi jedna osoba koja može pokrivati samo jednu smjenu.   

Izgradnja zbirki je temeljna uloga svake knjižnice, međutim u sadašnjim uvjetima poslovanja, vrlo je teško osigurati dovoljan izbor građe koja bi zadovoljila raznovrsne potrebe i zanimanja naših korisnika. Usprkos kontinuiranom smanjenju financijskih sredstava, Središnja knjižnica Talijana broji danas 11.500 svezaka knjiga, a tome treba  pridodati da je u razdoblju od 2006. do 2015. godine sredstvima Istarske županije - Upravnog odjela za talijansku nacionalnu zajednicu i ostale etničke skupine, nabavljeno ukupno 3.040 svezaka za sve narodne knjižnice Istre.  Osim klasičnih tiskanih knjiga, Gradska knjižnica i čitaonica Pula se uključila u projekt Talijanske digitalne knjižnice u Istri koji je pokrenut u suradnji s koparskom Središnjom knjižnicom Srečka Vilhara te nudi mogućnost posudbe e-knjiga putem talijanske platforme MLOL. S obzirom na to da se u većini  hrvatskih knjižnica  još uvijek tek razmišlja o uvođenju posudbe e-knjige, ovaj  projekt zapravo predstavlja veliki iskorak u poslovanju knjižnice, nudeći alternativni informacijski izvor na talijanskom jeziku, novi medij za učenje, ali i razonodu u slobodno vrijeme. Talijanskoj digitalnoj knjižnici pristupilo je već 80-ak članova Knjižnice, u dobi od 27 do 80 godina, što potvrđuje činjenicu da su, premda je uvriježeno mišljenje da su takve usluge namijenjene prvenstveno  mlađim generacijama, nove tehnologije danas sve bliže i građanima treće životne dobi. Portal nudi mogućnost posudbe  828 e-knjiga za preuzimanje te 81.557 open e-knjiga na talijanskom jeziku.

Osim nabave knjižnične  građe na talijanskom jeziku za koju smatramo da je sastavni dio razvojnog programa knjižnice te  jedna od prioritetnih knjižničnih usluga narodne knjižnice, glavne su značajke naše djelatnosti  suradnja s vrtićima i školama, promocija čitanja, uključivanje djece u stalne edukativno-animacijske programe u knjižnici,  suradnja na međunarodnom nivou sa srodnim institucijama u Italiji i Sloveniji. Međutim, iako se stalno i intenzivno radi na promociji i na popularizaciji knjižničnih usluga, Knjižnica se danas suočava s dva bitna problema:  nedovoljan pristup građi na talijanskom jeziku i konkurencija drugih knjižnica, odnosno problem motivacije potencijalnih korisnika. Knjižnica raspolaže ograničenom ponudom knjižnične građe na talijanskom jeziku zbog čega ne može u potpunosti zadovoljavati stvarne potrebe manjinskog stanovništva, ali i ostalih članova zajednice. Mlađi (ne)korisnici knjižnice svoje informacijske potrebe zadovoljavaju pretežno u školskim (talijanskih osnovnih i srednjih škola) ili visokoškolskim knjižnicama koje raspolažu bogatim fondovima na talijanskom jeziku. Institucije talijanske nacionalne manjine,  odgojno-obrazovne, visokoškolske i druge kulturne institucije imaju vlastite knjižnice koje su bogato opremljene zahvaljujući i namjenskim sredstvima koja su osigurana od Vlade Republike Italije, posredstvom Talijanske Unije, odnosno Pučkog učilišta u Trstu koji financira nabavu knjiga i školskih udžbenika.

Ono što svakako moramo prepoznati kao dobre prilike koje moramo iskoristiti su mogućnost uključivanja  u pristupne fondove, odnosno uključivanje u međunarodne projekte koji promiču razmjenu iskustava  te bolju suradnju sa srodnim  institucijama u Hrvatskoj i inozemstvu.

Prilagođavanje zajednici u kojoj djelujemo, osiguravanje boljeg pristupa građi i informacijama na jeziku manjine (u kvantitativnom i kvalitativnom smislu), podizanje razine kvalitete i razvoj inovativnih knjižničnih usluga, povećanje popularnosti knjižnice i razvijanje pozitivne društvene percepcije kroz različite programe, ali i kroz kontinuiranu marketinšku i promotivnu komunikaciju s građanima, samo su neke od zadaća koje stoje pred nama.

S obzirom na nužnost vrednovanja poslovanja Središnjih knjižnica nacionalnih manjina, za razvoj djelatnosti, odnosno  njihov daljnji opstanak i djelotvornu provedbu programskih aktivnosti, uz sve veću profesionalizaciju  knjižničara/voditelja koji svojim vještinama i kompetencijama nastoje osigurati vrsne knjižnične usluge i različite oblike kulturno-promotivnih aktivnosti, potrebne su promjene u načinu upravljanja, odnosno ozbiljno planiranje i koordiniranje djelatnosti te znatno povećanje namjenskih sredstava za njihov rad.

Knjižnici možete pristupiti putem linka: http://www.gkc-pula.hr/hr/o-knjiznici/sredisnja-knjiznica-za-talijane-u-rh/

Liana Diković

liana.dikovic@gkc-pula.hr