Okrugli stol: Vrednovanje, upravljanje i zagovaranje ishoda u knjižnicama
mogućnosti uspostave ravnoteže poslovnih i tradicionalnih knjižničarskih vrijednosti

Hrvatsko knjižničarsko društvo (Komisija za statistiku i pokazatelje uspješnosti u knjižnicama, Komisija za upravljanje i Komisija za javno zagovaranje) u suorganizaciji

Nacionalne i sveučilišne knjižnice u Zagrebu organizirali su 29. svibnja 2015. u Nacionalnoj i sveučilišnoj knjižnici jednodnevni stručni skup - okrugli stol: Vrednovanje, upravljanje i zagovaranje ishoda u knjižnicama: mogućnosti uspostave ravnoteže poslovnih i tradicionalnih knjižničarskih vrijednosti.

Programski i organizacijski odbor u sastavu Marina Mihalić,  Edita Bačić, Alemka Belan-Simić,  Lea Lazzarich i Zrinka Udiljak okupio je stručnjake iz Hrvatske i iz inozemstva (Finska) oko teme koja već dva desetljeća intrigira i potiče promjena medija knjige i korištenje mrežnih tehnologija. Od knjižnica se očekuje učinkovito i društveno odgovorno poslovanje i organizacija usluga usprkos smanjenom financiranju.

Promjena medija knjige itekako utječe na promjenu načina poslovanja u knjižnicama, automatizaciju poslova i primjenu tehnologije koja na tržištu rada utječe na obrasce rada i zapošljavanja, dok bi se trebao istovremeno snažnije vrednovati intelektualni kapital (ljudska mašta, kreativnost).

Održavanje skupa financirano je sredstvima Ministarstva kulture, a tehničku potporu i pomoć u uspostavi video javljanja iz Pariza, vrlo učinkovito je pružio CARnet, na čemu zahvaljujemo.

Pozvana izlaganja

Izlaganje iz Hrvatske

Na ovogodišnjem okruglom stolu Komisije za upravljanje pozvano izlaganje održala je dr. sc. Jaka Primorac, znanstvena suradnica Instituta za razvoj i društvena istraživanja, pod naslovom Rad i zaposlenost u kulturnim i kreativnim industrijama: osvrt na radne strategije i prakse u Hrvatskoj u kojem je analizirala ključne aspekte rada i zaposlenosti u kulturnim i kreativnim industrijama te problematizirala utjecaj informacijsko – komunikacijskih tehnologija na njihove promjene i pojavu participacijskih modela rada i suradnje.

dr. sc. Jaka Primorac, znanstvena suradnica Instituta za razvoj i društvena istraživanja u Zagrebu

Izlaganje iz Finske (Pariza) posredstvom web konferencijskog alata

Na okruglom stolu Komisije za statistiku i pokazatelje uspješnosti u knjižnicama, uz pomoć web alata Adobe Connect Meeting, uz tehničku potporu CARNeta uživo se sudionicima okruglog stola obratio Markku Laitinen, ugledni kolega iz Finske nacionalne knjižnice,  odgovoran za razvoj knjižnične statistike, član Nacionalne stručne skupine za vrednovanje ishoda u finskim knjižnicama te član IFLA-ine komisije za knjižničnu statistiku. Kolega se je javio sa stručnog skupa iz Pariza (QQML- Conference on Qualitative and Quantitative Methods in Libraries) i kao član istoimenog znanstvenog odbora konferencije.  Kolega Laitinen je naglasio nužnost promjene načina upravljanja u cilju primjene norme ISO 16439 te prikazao usporedne pokazatelje za knjižnice koji se prikupljaju u Finskoj, s obzirom na tradiciju zajedničkog prikupljanja knjižnične statistike dulje od 100 godina.

Slideovi izlaganja Markku Laitinen-a

Pregled ostalih izlaganja

I. Okrugli stol. UPRAVLJAČKA  I ORGANIZACIJSKA KULTURA KAO POTICAJ KREATIVNOSTI STRUČNOG OSOBLJA

Lea Lazzarich. Organizacijska struktura za poticajno okruženje ili jesmo li spremni na promjene. Izlaganjem je obuhvaćena problematika o tome koliko su same knjižnice spremne mijenjati poslovanje, organizaciju i način upravljanja.

II. Okrugli stol. KOJE POKAZATELJE PRIKUPLJAMO I KAKO VREDNUJEMO USPJEŠNOST U KNJIŽNICAMA

Marina Mihalić. Vrednovanje kvalitete u knjižnicama - prema smjernicama za praksu vrednovanja kvalitete. Prikazana je kompleksnost vrednovanja kvalitete u knjižnicama te su ponuđene smjernice razvoja i mjere za prikupljanje podataka prema međunarodnim smjernicama.

Sudionice okruglog stola za statistiku. Slijeva: Edita Bačić, Zrinka Udiljak, Sanja Heberling Dragičević, Marina Mihalić, Orietta Lubiana, Goranka Mitrović i Kristina Romić

Slijeva sjede: Sanja Heberling Dragičević, Zrinka Udiljak, Senka Tomljanović, Alemka Belan-Simić.

Slijeva sjede: Marina Mihalić, Blaženka Peradenić-Kotur, Sanja Heberling Dragičević, u pozadini sjedi: Katica Matković Mikulčić, stoji Zrinka Udiljak.

Edita Bačić i Zrinka Udiljak. Uloga knjižnice u osiguranju kvalitete visokoškolskih ustanova. Na primjeru visokoškolskih knjižnica ukazalo se da sustav upravljanja kvalitetom treba biti usklađen u odnosu na odgovarajuće QMS zahtjeve, dokumentiranim informacijama te planskom i kontroliranom izvedbom.

Orietta Lubiana i Sanja Heberling Dragičević. Izrada naputaka i pokazatelja kvalitete knjižnične djelatnosti koje se prate u Sveučilišnoj knjižnici Rijeka. Naputkom se utvrđuju pokazatelji kvalitete i način njihova mjerenja u svrhu osiguranja i unapređenja kvalitete knjižnice.

Goranka Mitrović i Kristina Romić. Vrednovanje knjižničnog fonda uz pomoć citatne analize: na primjeru Zbirke disertacija i magistarskih radova u Nacionalnoj i sveučilišnoj knjižnici u Zagrebu. Kvantitativnom metodom autorice su vrednovale fond disertacija NSK čiji su korisnici članovi Knjižnice i utvrdile zastupljenost citirane građe u fondu NSK.

III. ODGOVORNO KNJIŽNIČARSTVO I PROFESIONALNA ETIKA U ZAGOVARANJU JAVNOG INTERESA KNJIŽNICA

Edita Bačić. Profesionalna etika i odgovorno knjižničarstvo. Etičke norme usmjerene su prema korisnicima, kolegama i široj javnosti, a danas su obuhvaćene pojmom odgovornog knjižničarstva.

Alemka Belan-Simić. Propisi i strateški dokumenti koji pozivaju na pojačano zagovaranje struke. Brojni strateški dokumenti koji se odnose na knjižničarstvo zahtijevaju da budu prepoznati u javnosti te stoga i strategije zagovaranja zajedničkih ciljeva.

Dunja Holcer, Vesna Golubović i Davorka Pšenica. Strategija javnog zagovaranja Hrvatskog knjižničarskog društva (2015.-2020.) s naglaskom na zajedničke akcije. Strategijom HKD-a usvojenom na 39. Skupštini, zacrtana su dva opća cilja: poticanje slobodnog pristupa informacijama i znanju  te jačanje utjecaja i vidljivosti HKD-a.

Marija Cvetnić-Kopljar, Zrinka Udiljak Bugarinovski i Dunja Holcer. Work with US: javnim zagovaranjem do poslovne knjižnice. Predstavile su projekt Veleposlanstva SAD-a u suradnji s knjižnicom Ekonomskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu i Hrvatskog knjižničarskog društva u cilju poticanja i osnivanja poslovnih centara unutar knjižnica.

Dunja Holcer. Predsjednica Hrvatskoga knjižničarskog društva, viša knjižničarka

Sudjelovanje na skupu bilo je oslobođeno troškova kotizacije prema zaključku programskog odbora.

Priređena je programska knjižnica Skupa u tiskanoj i u elektroničkog inačici. Izrađen je i poster Skupa, a program Skupa  bio je dostupan i na engleskom jeziku.

Radovi sudionika bit će  objavljeni u stručnoj publikaciji Vjesnik bibliotekara Hrvatske.

Sudionici skupa

Na Okruglom stolu sudjelovalo je 79 sudionika, a Skup su pozdravile i otvorile v. d. glavna ravnateljica Nacionalne i sveučilišne knjižnice i predsjednica Hrvatskoga knjižničarskog društva.

Zaključci  

Zajednički skup je sadržajnim okupljanjem triju velikih tema koje izravno utječu na opstanak struke, ukazao je da su promjene nužne i očekivane naročito one koje se tiču kompetencija i znanja knjižničara, zatim područja radnih odnosa i radnog prava te globalne kulture i kreativnih industrija. Promjene u načinima upravljanja već su vidljive u knjižnicama sastavnicama (primjer visokoškolskih), no s obzirom na nužnost vrednovanja i ispunjavanje isključivo ekonomskih zahtjeva koji se često postavljaju pred knjižnice, osvješćuje se potreba osiguranja održivosti. Na okruglom stolu pokušali su se pronaći odgovori i moguća rješenja ključnih pitanja: politike upravljanja, prikazati praksa iz zemlje i primjer dobre prakse iz inozemstva, kvantitativne analize i istraživanja fonda, pitanja etike i odgovornog knjižničarstva te aktivnosti javnog zagovaranja HKD-a uključujući i suradnju knjižnica, stranog veleposlanstva i HKD-a. Na sudionicima je da sadržaje primjene u praksi ili da osvijeste složenost problematike.

Marina Mihalić

mmihalic@nsk.hr